양제철소와 국내외 신규사업에 대한 투자가 증가하면서 설비투자업무를 검토·실행하는 직원들의 구매계약에 관련된 궁금증을 즉시 해결할 수 있는 온라인 상담코너를 사내 EP(Enterprise Portal) 시스템 `Employee Place`에 마련한 것이다.
상담분야는 내·외자 설비구매계약, 공사계약, 불용설비매각, HiPOS(설비투자이력관리시스템) 및 외자사후관리 업무이며, 해당분야에 능통한 실무자들을 상담원으로 지정해 문의내용에 대해 유선 및 메일을 통해 즉각적이고 명확하게 답변을 제공할 예정이다.
이번 온라인 상담코너 신설과 더불어, 설비구매그룹은 지난 5월부터 투자·사용부서와 출자사 등으로부터 요청이 있을 경우에 직접 방문해 설비구매 및 사후관리업무에 대한 설명회를 여는 현장 밀착지원 서비스를 하고 있다.
/이창형기자 chlee@kbmaeil.com